Nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Khung Tranh Nice House áp dụng chính sách đổi/trả minh bạch, với điều kiện rõ ràng như sau:
Sản phẩm giao nhầm mẫu, nhầm kích thước, sai màu sắc hoặc sai quy cách so với đơn hàng đã đặt.
Sản phẩm đổi/trả cần đáp ứng đủ các tiêu chuẩn:
Chưa qua sử dụng, không bị trầy xước, va đập, bể kính
Còn đầy đủ phụ kiện và hóa đơn mua hàng
Đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng
Giá trị sản phẩm đổi mới bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi
Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất
Lưu ý: Quý khách cần kiểm tra và phản hồi yêu cầu đổi/trả ngay khi nhận hàng. Nếu đã nhận hàng mà không có phản hồi, Khung Tranh Nice House sẽ từ chối xử lý khiếu nại về sau.
Sản phẩm đặt theo kích thước hoặc yêu cầu riêng của khách
Sản phẩm đã xuất hóa đơn VAT
Các lý do chủ quan như:
Khung quá to/nhỏ, không vừa kích thước, không hợp không gian (đã được tư vấn kích thước trước khi đặt)
Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi/trả
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline/Zalo: 096 331 86 11
Chúng tôi sẽ kiểm tra điều kiện sản phẩm và hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng nếu đủ điều kiện
Khách hàng đổi theo nhu cầu cá nhân: Phí vận chuyển theo bảng giá hiện hành
Đổi hàng do lỗi của Khung Tranh Nice House: Miễn phí giao lại sản phẩm
💬 Khung Tranh Nice House luôn trân trọng và cảm ơn sự ủng hộ của Quý Khách Hàng!
Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm đúng chất lượng – dịch vụ chuyên nghiệp – hỗ trợ tận tâm!
📞 Hotline hỗ trợ: 096 331 86 11 – 028 3611 8611